SAP重塑“智慧企业”愿景，应对瞬息万变的挑战
2020年6月16日，北京讯 —— 在全球面临当下前所未有的挑战时，应对环境和市场变化，快速做出反应，对企业来说尤为重要。今天，SAP全球蓝宝石大会（SAPPHIRE NOW）中国峰会在线盛大开启，SAP全球CEO柯睿安（Christian Klein）深入阐述了智慧企业的三大突出优势：韧性、盈利能力、可持续发展。他呼吁大家共同踏上智慧企业转型之路，将挑战转化为机遇。SAP执行董事会成员傅美黛（Adaire Fox-Martin）通过对话客户，分享了企业如何通过明智的技术投资，赢得差异化优势，加速业务增长。
SAP大中华区总裁纪秉盟（Mark Gibbs）做了“与新常态共生，后疫情时代的领导力”的主题演讲。他说：“疫情让我们重新认识到，加速数字化转型势在必行，打造智慧企业从未如此重要和迫在眉睫。数字化程度越高的企业，越能更好地适应客户变化的需求，继续交付生产并取得成功。科技驱动我们进入了新常态，SAP将致力于携手生态伙伴，助力客户成功上云。“
SAP中国总经理李强的演讲题为“在中国，为中国——SAP助力经济高质量发展”。他说：“作为数字经济核心企业、工业互联网的领导企业和新基建积极参与者，SAP正在深度融入中国产业链分工体系，聚焦25个行业，推动企业在全产业链上实现数字化转型，为深化供给侧改革赋能。我们也一直致力于与各级政府合作，打造面向中小企业的创新赋能平台。”
中国企业家也畅谈了数字化转型历程。作为一家拥有800多家直营店的中式餐饮连锁，老乡鸡集团副董事长束小龙谈到：“企业的高速发展，意味着门店增多、产品扩充、上新加快。不久前上线的SAP S/4HANA，灵活稳健，推动了管理效率提升和流程标准化。”作为中国机器人和智能制造的领军企业，新松公司创始人、总裁曲道奎说：“数字工厂时代已经来临，疫情加速了制造模式由大批量、规模化，向个性化、定制化的转变。随着技术的成熟和工业互联网的发展，智能制造正在推动制造模式的转型升级。“
超过30年历史的SAP全球蓝宝石大会，首度线上呈现。中国峰会云集了来自领先企业的决策者，他们与全球业界人士一道，同步聆听行业大咖和专家的分享，并在云中见证了SAP与多家中国企业的签约。
福建龙净环保股份有限公司是中国环保产业的领军企业和国际知名的大气环保装备制造商。为实现“打造世界一流生态环保企业”的战略目标，搭建环保设备产业生态网，龙净环保引入全球领先的SAP S/4HANA、SRM、Ariba（采购云）等组合解决方案，构建业财一体化平台，实现可视化的业务立体集成，贯通各部门全业务价值链，实现企业精细化管理，提升企业经营管理效益。
麦吉丽生物是国内领先的高端护肤品牌，随着国内和海外业务高速发展，亟待全面提升企业数字化能力。麦吉丽将利用SAP S/4HANA Cloud （ERP云）与Concur（差旅费用云）优化企业内部运营流程，降低运营成本，实现海内外业务和账务统一平台可视化，并满足公司未来IPO对企业规范透明管理的要求。并利用Analytics Cloud（分析云）建立预算管理平台，落实各项经营战略目标。同时，通过SAP SuccessFactors（HR云）实现员工和员工绩效的精细化管理。
问题1、新冠疫情对 SAP 业务有何影响？你们是如何应对的？
Mark: 众所周知，新冠疫情对经济和社会产生了深远影响，并且仍在继续。SAP 非常关注客户的业务连续性，以及我们自身的业务。毋庸置疑，员工安全是我们最为重视的。我们成立了防疫领导小组，并开发了一款员工打卡应用，以确保员工安全。其次，我们考虑的是为客户的业务保驾护航，与客户保持联系，继续提供服务，尽管我们面临着一些挑战。生态系统无疑是我们业务中非常关键的一环。我们加强了对生态系统的服务，提供了一些免费在线学习和培训。我感到非常骄傲的是，我们也为社会做出了可观的贡献。我们向武汉和湖北捐助总额超过 2000 万元人民币，其中一部分是现金捐赠，用于购买应急防护物资，另外一部分是以软件的形式，帮助湖北省的中小企业开展数字化。
问题2、随着中国逐渐走出疫情，SAP 将如何调整业务策略？
Mark: 我们一直在评估如何更好地服务于客户，并提升我们自身业务的韧性。韧性是目前大家都在关注的一个重要话题。我们的战略重心仍然是打造智慧企业，不断发展壮大合作伙伴生态系统，加速向云的迁移。中国是SAP的重要市场，今年是SAP在华25周年，中国70%的财富2000强企业是我们客户，董事会和 CEO 都非常重视中国市场以及我们在中国的发展。最后，我们将继续人才投入，专注于研发，以帮助应对新的挑战，例如供应链管理，在成本、韧性和透明度之间取得平衡。
问题3、疫情是否促使企业加速数字化？SAP将如何助力他们？
Mark: 现在，大家都认识到，数字化转型势在必行。这是每一位 CEO 都在关注的话题。问题的关键不是“要不要”，而是 “以多快的速度”进行数字化转型。这场危机让大家看到，企业的数字化程度越高，应对此类危机和冲击的能力就越强。我相信，SAP 的许多客户都经受住了疫情的考验。SAP 将继续帮助企业加速数字化转型。这一点对中小企业尤为重要，他们在我们客户群中占比 80%。为此，我们正与当地政府紧密合作，通过设立创新中心，赋能中小企业。我们的创新中心遍及全国，包括武汉、济南和合肥等地。
问题4、SAP如何在中国发力云业务?
Mark: 首先，我们预计中国的云市场将显著增长。实际上，今年云业务首次超过了本地部署业务。SAP 在中国的云业务增势强劲。我们有两个数据中心、数家合作伙伴和多款解决方案。云有许多优势，比如，随时随地访问、快速部署、可扩展、可靠性、支持在线工作和学习……这些都有目共睹，并证明了是大势所趋，特别是在疫情危机之下。企业级云服务能够支持端到端业务流程，从营销、财务、人力资源、制造到供应链。我们将继续贯彻这一战略，加速数字化转型，尤其是在云端的转型。
问题5、SAP如何在“新基建”中发挥作用？
Mark：“新基建”极具前瞻性，令人振奋。首先，新基建投资将推动制造业向智能化、服务化发展。工业4.0将扮演关键角色， SAP在这一领域非常活跃。其次，在数字基础设施领域的投入，如5G、大数据中心、人工智能、工业互联网，将推动数字技术日新月异的发展。我相信，SAP 无论在当下还是未来，都能够发挥优势，贡献力量。
