服务外包

您的公司需要为硬件和软件产品提供可靠的保修和维护支持。但是，构建和维护基础架构需要大量时间、资金和源源不断的资源，这些资源可能非常昂贵，并且会延迟产品面世的时间。如果您想开拓新市场或将业务范围扩大到全球用户群，那么就需要具备能够应对全球支持需求的基础架构。但这又该从何着手呢？

北禾IT服务外包是您的最佳选择！立即联系我们了解我们的方案。

收益

技术维护外包服务可帮助企业生产部门将软件和硬件的保修和维护支持外包出去。拥有了北禾服务外包团队，您即可从繁杂的基础架构、服务和专业技术中获益，为您的客户提供可靠的技术支持。我们的服务可帮助：

通过采用预防性维护、减少运行中断次数并降低故障严重性，改善客户体验

通过利用分析驱动的客户洞察，提高产品和服务质量

通过从固定劳动力转变为灵活聘用员工来降低成本

通过利用 KELOTE的支持服务基础架构来代替创建或维护自有的基础架构，加速新产品线推向市场的速度

使用全球统一、经验丰富的高级别的服务基础架构，向新的地域进军

能将更多的时间致力于实现产品服务的差异化；实现持续业务改善和更出色的客户体验等收益

如何运作

BEHULT 提供及时、简化的保修和维护支持。我们的服务能够提供：

多种服务选择– 从值得信赖的提供商处获得稳健的单一接口支持，包括远程技术支持、零部件和物流以及现场服务

分析– 实施分析，为产品设计工程、市场营销、采购和提供可行的客户洞察

全球基础架构– 北禾在全球拥有超过 6个支持中心，在28个省市和地区以多种语言提供支持

数据中心内部和外部的解决方案 – 获得相关解决方案，用于支持数据中心内部的维护，比如服务器、存储和网络的维护；同时支持数据中心外部的维护，比如软件、分支机构和访问设备的维护等等